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Viele Verbraucher lieben die Bezahlfunktion des Rechnungskaufs. Es zeigt, dass den Kunden vertraut wird und bietet viel Flexibilität. Gekaufte Waren können nach dem Erhalt in Ruhe anprobiert und getestet werden, bevor die Bezahlung für die Artikel erfolgt. Gefällt etwas nicht, so werden die Produkte zurückgeschickt und es müssen keine weiteren Schritte unternommen werden.
In Vorkasse zu gehen, meiden viele Verbraucher bei unbekannten Anbietern, da die Seriosität eines Shops nicht klar erkennbar ist. Eine Rückforderung eines gezahlten Betrags ist immer mit einem großen Aufwand verbunden. Für Händler im E-Commerce bietet es daher Vorteile, den Rechnungskauf als Option im Shop anzubieten. Mit dem richtigen Partner an der Seite ist das Angebot risikofrei und Händler können nur profitieren.
Was sind Zahlungsdienstleister?
Ein Rechnungskauf ist für Händler grundsätzlich mit einem Risiko verbunden. Zahlt der Kunde nicht, so ist die Ware weg und es muss ein aufwendiges Mahnverfahren eingeleitet werden. Auf der Seite rechnungskauf.com finden Anbieter im E-Commerce einen umfassenden Ratgeber über den Leistungsumfang von Zahlungsdienstleistern und welchen Service die einzelnen Anbieter Verbrauchern entgegenbringen. Händler können hier eine Auswahl treffen und die Rechnungsabwicklung, die Bonitätsprüfung und eventuelle Mahnverfahren an einen geeigneten Zahlungsdienstleister abtreten. Inhaber von Online-Shops können auf diesem Weg völlig risikofrei den Kauf auf Rechnung anbieten und sich kundenorientiert präsentieren.
Vorteile für den Kunden
Rechnungskauf bietet Verbrauchern ein hohes Maß an Sicherheit. Dies ist einer der wichtigsten Aspekte für den Kauf auf Rechnung. Falls die bestellte Ware nicht ankommt, defekt ist oder nicht den Erwartungen entspricht, muss zunächst nicht bezahlt werden. Hinzukommt, dass mehrere Artikel zur Auswahl bestellt werden können, ohne dass eine finanzielle Belastung entsteht. Offene Beträge einer Kreditkarte werden unabhängig von Status einer Rücksendung fällig und können das Konto strapazieren. Bei größeren Einkäufen ist die Befürchtung nicht unbegründet.
Für Verbraucher, die viel im Internet bestellen, kann das Netz aus Abbuchungen und Rückzahlungen schnell unübersichtlich werden und sie verlieren den Überblick über ihre finanzielle Situation. Der Rechnungskauf erleichtert eine strukturierte Buchhaltung und in Verbindung mit Online-Banking kann eine Überweisung bequem von zu Hause und auch am Wochenende getätigt werden.
Vorteile für Händler
Verbraucher erwarten bei einem Online-Shop ein ausgewähltes Angebot an Zahlungsmöglichkeiten. Neben Sofortüberweisung, Zahlung mit Kreditkarte und Paypal wird der Rechnungskauf gern gewählt. Händler, die ein breites Spektrum an Zahlungsmöglichkeiten anbieten, erhöhen ihre Bestellvorgänge und können sogar für einen höheren Einkaufswert im Warenkorb sorgen. Wer beim Einkaufen nicht sofort bezahlt, sondern den Betrag erst mit dem nächsten Gehaltseingang überweisen muss, ist in Shoppinglaune. Kunden, die noch bis zum Monatsende mit dem Budget auskommen müssen, kaufen nur das Nötigste und werfen gern einen Blick ins Outlet.
Das Rechnungssymbol unter den Zahlungsmodalitäten stärkt das Vertrauen der Kunden. Händler, die gegen Rechnung liefern, wirken zuverlässig und seriös. Händler können bereits vor der ersten Bestellung den Grundstein für eine starke Kundenbindung legen. Werden die Erwartungen der Käufer erfüllt, indem die Kaufabwicklung und die Qualität der Produkte überzeugen, so bildet sich ein fester Kundenstamm, der gern bereit ist, positive Bewertung für den Händler zu hinterlassen.
